기아차, 직영 서비스센터 '전동 킥보드 서비스' 실시

기아자동차가 직영 서비스센터에서 공유형 전동킥 보드 서비스를 선보인다.

기아차는 국내 최대 규모의 전동킥 보드 서비스 업체인 '올룰로(OLULO)'와 제휴를 맺고 직영 서비스센터 방문 고객을 대상으로 전동킥 보드 서비스를 실시한다고 15일 밝혔다.

올룰로가 운영하고 있는 전동킥 보드 서비스 '킥고잉'은 지난 2018년 9월 론칭 이후 현재까지 누적 이용 수 380만 회를 돌파하는 등 업계 선두권을 달리고 있다.

기아차는 서울 성동 서비스센터에 전동킥 보드 전용 거치 공간인 킥 스팟을 설치하고 고객들에게 이용 쿠폰을 제공하는 방식으로 서비스를 시작하며 점차 운영 지역을 확대해나갈 계획이다.

기아차 관계자는 "직영 서비스센터를 방문한 고객들이 차량 정비를 위해 대기하는 시간 동안 근거리에서 개인적인 용무를 편리하게 처리할 수 있도록 전동킥 보드와 같은 마이크로 모빌리티 서비스를 마련하게 됐다"고 말했다.

한편 기아차는 자동차 업계 최초로 서비스센터 내 무인 키오스크를 설치, 비대면 접수를 통해 대기 시간을 단축시키는 등 고객 편의 향상을 위해 다양한 서비스를 선보이고 있다.


김현수 글로벌모터즈 기자 khs77@g-enews.com