이미지 확대보기폭스바겐코리아가 마이 폭스바겐 앱을 통해 예약 후 방문하는 고객 대상으로 정품 워셔액을 증정하는 고객 이벤트를 시작한다. 사진=폭스바겐코리아
폭스바겐코리아가 고객 만족도를 높이기 위해 특별 서비스를 시작한다.
폭스바겐코리아는 '마이 폭스바겐 앱'을 통해 예약 후 방문하는 고객에게 워셔액을 증정하는 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다. 행사는 이날(10일)부터 오는 6월 30일까지 진행된다.
마이 폭스바겐 앱은 차량 소유주들을 위한 폭스바겐코리아의 다기능 차량관리 모바일 앱이다. 차량관리 팁과 함께 차량의 쿠폰 서비스, 보증기간, 리콜, 정비 이력, 등 차량관리에 꼭 필요한 주요 정보를 한 눈에 확인할 수 있으며 이벤트 및 주요 서비스 혜택에 대한 푸시 알림 서비스를 제공한다.
또한 온라인 서비스 예약과 공식 서비스센터로 사고수리견적을 사진과 함께 간편하게 요청할 수 있는 서비스도 제공하고 있다.
또 이번 이벤트 기간 마이 폭스바겐 앱을 통해 온라인 예약 후 서비스센터를 방문하는 모든 고객에게 정품 워셔액을 증정한다.
2022년 새롭게 개편된 마이 폭스바겐 앱은 온라인 예약 서비스의 이용 편의성을 한층 높여 고객에게 더욱 간편하고 편리한 서비스 환경을 제공하고 있다. 서비스 개선으로 인해 폭스바겐 고객은 서비스 센터 별 가장 빠르게 예약 가능한 시간대를 한눈에 확인 할 수 있어 언제 어디서나 편리하게 예약이 가능하다.
지속적인 서비스 개편으로 마이 폭스바겐 앱을 통한 서비스센터 예약률이 동기 대비 69% 증가했을 뿐 아니라 신규 가입자 역시 꾸준히 증가하고 있다. 마이 폭스바겐 앱 온라인 예약 이벤트에 대한 자세한 내용은 폭스바겐코리아 홈페이지 및 마이 폭스바겐 앱을 통해 확인할 수 있다.
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